从客户第一个电话打进之日起，宜兰贝尔的全方位服务就已经开始，如果您足够细心，或许已经感受到了我们的细心周到。只要您真心喜欢宜兰贝尔，对美甲事业有足够的热忱，那么不管您是否有经验，是否擅长经营之道，都不必担心。你只需有创业的激情，剩下的事交给我们来做。在您加盟宜兰贝尔之后，我们将为您提供全套的前期服务：
　　1、整店营运指导：借助品牌强大的运营团队，多年积累的经营经验，为加盟店制定整体的经营思路。从如何进行店铺选址做起，如何设置服务项目、产品信息、会员优惠设置、总店分店信息等方面，维护并不断提升服务质量，达到树立品牌形象、强化市场竞争力之目的。
　　2、营销战略指导：根据加盟店的具体状况，因地制宜的进行有针对性的营销战略指导，以帮助加盟商实现盈利，主要包括以下几个方面：
　　（1）、运营管理：宜兰贝尔开创性的导入了店面运营管理系统，该系统在行业内数国内首创，将实时的反应出店面运行状况，帮助经营者快速调整运营方式。
　　（2）、客源流量：店面客流量的大小是直接关系到是否盈利的关键所在，而人流量的多少和频率由加盟店口碑、服务、技术、价格等因素决定，总部将予以指导，以维护正常客流量。
　　（3）、商圈环境：总部将对，大的商圈环境，附近小区人员消费能力、交通环境等都对盈利能力有进行分析。
　　（4）、店面促销：店面促销能力决定了其辐射范围、影响力、顾客的忠诚度，总部将制定行之有效的促销方案。
　　（5）、服务营造：区别于外界对顾客的影响，店铺自身服务能力的营造将是吸引顾客、培养忠诚度的关键所在，总部将进行系统指导。
　　3、服务能力指导：从顾客角度来看服务，就要掌握顾客的评价标准。顾客的个性和喜好大体上可从以下店面整体效果体现出来：经营特色；店面外观形象；橱窗布局设计；店内环境与气氛；环境的优雅与舒适；服务项目的设置；服务技能多样化；接待技巧和顾客的第一印象；可信奉的专业技术口碑；丰富的专业资讯；专业咨询的信服力；产品系列的齐全和完整等。
　　4、形象管理指导：在开业之前，即对加盟店的店面进行整体规划、店面视觉系统制定、出具功能区划分图、并对服务形象进行规划指导。下述理想中的美甲店形象和质素，应是加盟店需要学习和吸取的要素：服务亲切，态度良好，环境优雅，清洁卫生，技术高超，产品流行，品牌形象信用可靠，客情关系融洽，把顾客当朋友，提供丰富的专业资讯，服务快速而不必让顾客等太久，上下班时间不冲突，价格合理公道等。门口清洁，易进出，价格标示清楚，以照片、海报广告诉求的视觉效果，留给顾客强烈印象。柜台待客耐心、周到，妥善保管顾客的寄存物品，结帐快速准确。等候区提供舒适的座椅，提供杂志、报纸以供顾客候时消遣。操作区设备、仪器、工具以卫生、安全性操作为首要条件，照明、音响要悉心调试和规划。技术服务??信用可靠的技术，和善的态度，并给顾客专业化建议。
　　5、顾客管理指导：对顾客管理的要点由以下部分构成：用心为顾客服务：顾客是上帝。美甲技师在任何时间都时刻准备着为顾客提供最佳的贴心服务，切忌怠慢顾客。教育及引导顾客：80%顾客不了解美甲基本知识。52.6%顾客喜欢具备专业知识并提供咨询的美甲师。建立并运用顾客档案：哪些是忠诚顾客？哪些是过路客？哪些是冲动型顾客？培养“忠诚顾客”感情；凝聚“选择性顾客”向心力；拉近与“冲动型顾客”的情感距离，与“过路客”攀点关系。
　　6、开业启动指导：客服人员与加盟商确定导师、美甲师下店时间，进行市场调查和分析，价格定位及营销策略。美甲师提供前期技术培训和支持。协助加盟商策划开业庆典事项，准备开业所需要的货物。开业后与加盟店定期沟通有关经营业务，及时发现问题，解决问题。后续的技术培训持续跟进。