新浪财经访宜兰贝尔美甲总经理徐巍:我探路 我就是标准
作者:宜兰贝尔    来源:宜兰贝尔    发布时间:2014-09-05
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宜兰贝尔美创始人徐巍的创业冲动来自她的不服气。
  1999年,放着内蒙古的医生不当,徐巍一个人跑到北京,在当时全国第一家美甲培训学校报了个20天的班,学费1万多元,当时她认为,美甲和香薰是两个很有未来的项目。20天后,她成为这家学校的教师,之后教导主任、副校长。
  把技术作为创业卖点

  主管了教学和经营的徐巍,对学校的办学思路有很多看法。当时作为新兴的行业,美甲并未普及,学校定价非常高,20天班1万多元,提高班2个月4万多元;加盟店的加盟费用是30万元。徐巍觉得,这种定价很有点赚一把是一把的意思,当时毕业的学生,经常找不到工作;而一些加盟店先期投入高,风险很大。徐巍对当时的市场判断是:尚处于培育期,重要的是把美甲意识普及开。

  徐巍单干是有卖点的。当时美甲行业在中国尚处于萌芽阶段,而徐巍却能脱颖而出,并在首届世界美甲大赛中以工艺最为复杂的“法式水晶甲”获得冠军。这个技术上的殊荣,再加上中国第一美甲学校副校长的曾经头衔,被徐巍认为是个很好的创业卖点。

  早在公司注册时,徐巍面临的选择就是——是5万元、10万元注册资金的个体户,还是30万元注册资金的公司?徐巍掂量自己的优势在技术,一定要做培训项目的。5万元注册资本的个体户实在是与自己的技术殊荣不符,因此她选择了30万元的注册类型。

  徐巍面临的第二个选择是:要不要用一些国产原料代替进口产品,以降低成本。徐巍说她们没有做此选择,她坚持的信心来源于每个月比上个月减少的亏损额。因此尽管她夜夜难眠、不断地掉头发,但市场给她的暗示是:需要坚持。

  徐巍早就准备好了。她常年在国际上游走、订货,使得国际上都知道中国有个宜兰贝尔美;劳动局会邀请她去参与制定行业标准,出版社邀她编写教材——店面管理以及营销经验的积累,集合成了一套模式,徐巍说她的事业进入了扩张期。

  先走一步会有先发优势

  徐巍注册公司时,工商局电脑中的行业选择上,根本没有“美甲”这个词。

  “只能注册‘美容’行业。”工商局的人说。“这怎么行?”徐巍觉得太不正宗了。而且之前她就读和从业的美甲学校就是注册的“美甲”行业。徐巍凭借这一点,曲折地说服了工商部门。

  新兴行业一般标准和法规都不明朗,人们认知程度有限,因此在进入的路径上,关卡可能较多。此时个人的人脉、活动能力等等尤其重要。

  先锋一不小心就成为先烈了,这是在产业投资市场上一句玩笑话。先走一步,自然会获得先发优势,但能否坚持到市场火爆的收获期,还是只是为市场的启发和孕育做了铺路石,有人认为是时机选择,有人认为是命运使然,徐巍认为她属于前者。

  在市场孕育期仍要高调地活着

  徐巍的同学中也有同样的从业者,但直到四五年后,才等到市场的火爆。而在此期间,很多同学都放弃了,只有10%左右生存了下来。时至今日,昔日的同学见到她就会说:当时我要是坚持下来不就好了?

  不一样的市场判断来自于徐巍的执着。她坚信,美丽行业总会有先锋的消费者,尤其在北京这个大都市。她所要做的就是:如何找到这些先锋消费者并且留住她们,为此她想了不少招数。诸如:参与商场的促销,赠送美甲礼券;抓住消费者走进店面的商机,留下联络方式进行售后服务和跟踪;赠送礼券令客户回头;实行会员制。这些今天看起来司空见惯的营销手段,在当时却起了不小的作用,即使在今天这个不成熟的美甲市场上,也显得高调而出位。

  正因为如此,在许多先锋消费者的眼里,徐巍提升了美甲从业者的心理地位。徐巍说:“我们并不是修修指甲然后涂上甲油这么简单,要给客人提供咨询和建议,这是基于一个艺术家的眼光——客人的肤色、着装适合什么样式的指甲。”

  其实,徐巍想说的是:美甲并不是个下三流的行业,而是个美丽艺术的行业,其服务也是技术加艺术的服务,这或许正是她和她的企业可能挣钱的充分理由。

  创业笔记:

  行业处于市场培育期,我们创业的任务就是要把意识推广开,把服务做到位,找到先锋消费者并且留住她们。
 
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